Gig economy

Pojam „gig“ vrlo vjerojatno nam je poznat u potpuno drugačijem kontekstu-gaža, nastup, performans? No, u kontekstu ovog članka, fokusirat ćemo se na drugačije značenje riječi. „Gig economy“ se odnosi na oblik rada u kojem radnici rade honorarno, temeljeno na kratkoročnom angažmanu i u kontekstu freelance rada. U današnje vrijeme ovakav oblik rada je sveprisutan, kako u Hrvatskoj tako i diljem svijeta zahvaljujući fleksibilnom radnom vremenu i prostoru koji omogućava radnicima potpunu autonomiju. Ovakav oblik rada povezuje one koji svoje prihode ostvaruju preko digitalnih platformi, a s druge sve nas koji preko platformi kupujemo različite proizvode i usluge.

Platforme za dostavu, taxi prijevoz i rezervaciju smještaja samo su neke od onih koji umrežavaju gig radnike i korisnike. Podaci iz 2024. godine pokazuju kako je gig economy imala tržišnu vrijednost od 556,7 milijardi dolara, a do 2032. očekuje se da će se više nego utrostručiti, i to na 1.847 milijardi dolara (Charlton, 2024). Smatra se da je na ovaj trend posebice utjecala pandemija virusa COVID-19. Hrvatska u 2023. broji oko 100 000 gig radnika (L.F./Hina, 2023).

No, što je to tako privlačno u freelance radu? Istraživanje Freelance Forward Survey od strane Upwork Research Instituta (2023) u kojem je sudjelovalo oko 3000 freelance radnika u SAD-u pokazalo je zanimljive rezultate o konkretnim benefitima ovakvog rada. Fleksibilnost i autonomija glavni su motivatori profesionalaca koji ulaze u svijet gig ekonomije, jer imaju mogućnost biti sami svoji šefovi odnosno sami određuju svoje rasporede, opterećenje poslom, lokacije te projekte ili zadatke na kojima će raditi. Također, rad na projektnoj osnovi omogućava radnicima da steknu raznoliko iskustvo u različitim industrijama. Upravo takva iskustva omogućuju stjecanje raznovrsnih vještina i znanja. Financijska dobit je također jedan od glavnih motivatora freelancera- čak 83% izjavilo da im omogućuje „dodatnu zaradu“ jer za neke radnike ovakav tip posla služi kao dodatni izvor prihoda. Budući da gig radnici mogu istovremeno sudjelovati u različitim poslovnim prilikama, mogu imati više izvora prihoda, čime povećavaju svoju zaradu. Osim toga, kao vlastiti šefovi, mogu sami određivati svoje cijene. Posljednje, rezultati su pokazali kako su gig radnici općenito zadovoljniji svojim poslom nego tradicionalni radnici-68% izražava veći osjećaj zadovoljstva i ispunjenosti zahvaljujući svom freelance radu, nadmašujući razinu zadovoljstva i ispunjenosti koju su imali na  tradicionalnim radnim mjestima.

S druge strane, istraživanje je pokazalo i određene nedostatke ovakvog oblika rada. Na prvom mjestu nalazi se nekonzistentan izvor prihoda. Ne postoji jamstvo redovite zarade, što može dovesti do financijske nesigurnosti, osobito tijekom razdoblja slabije potražnje ili gospodarskih padova. Gig radnici moraju neprestano tražiti nove prilike i prilagođavati svoj radne zadatke prema trenutnoj tržišnoj situaciji. Također, problematičan je i nedostatak benefita poput zdravstvenog i mirovinskog osiguranja koje tradicionalni radnici imaju. Nedostatak sigurnog zaposlenja je još jedan od problema s kojim se susreću gig radnici. Mogu biti otpušteni ili im angažmani mogu biti prekinuti u bilo kojem trenutku, često bez zaštite i prava koja imaju tradicionalni zaposlenici, što može biti posebno izazovno za radnike kojima je ovo primarni izvor prihoda. Zanimljivi podaci pokazuju također da će gig radnici češće naići na poteškoće prilikom zapošljavanja na tradicionalnim radnim mjestima- hiring manageri koji uoče česte promjene poslova u životopisu radnika i uzastopne ugovorne angažmane, nerijetko razvijaju određene predrasude i automatski odbacuju takve kandidate.

Uzimajući sve u obzir, važno je osvijestiti i prigrliti nove trendove na tržištu rada te razumjeti pozadinu ovakvih poslova, ali i perspektivu freelance radnika, posebice regruteri kako bi uspješno privukli ovakav tip kandidata, bez obzira zapošljavaju li zaposlenike na tradicionalnim pozicijama ili na freelance osnovi. Regrutacija uz trend gig ekonomije postaje izazovnija i recruitment stručnjaci imaju zadatak oblikovati uloge i radna mjesta koje omogućuju navedene benefite gig radnicima i omogućiti work-life balance. Mlađe generacije sve više preferiraju freelance prilike te cijene autonomiju, raznolikost i priliku da se istovremeno posvete više projekata. Upravo regruteri i talent acquisition stručnjaci moraju razumjeti specifične potrebe gig radnika kako bi osmislili strategije koje će ih privući.